अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न 1: सामान्य उत्पाद प्रश्न

 

Q1: Xindsheng मुख्य रूप से किन उत्पादों की आपूर्ति करता है?

उत्तर: हम इंटेलिजेंट ग्राइंडिंग और पॉलिशिंग उपकरण और मैचिंग अपघर्षक सामग्री और एडिटिव्स के निर्माण में विशेषज्ञ हैं। हमारी उपकरण श्रृंखला में पूरी तरह से स्वचालित ग्राइंडिंग मशीन, वाइब्रेटरी ग्राइंडर, सेंट्रीफ्यूगल पॉलिशिंग मशीन, मैग्नेटिक ग्राइंडिंग मशीन, डिबरिंग मशीन, मिरर पॉलिशिंग उपकरण और अन्य सतह उपचार मशीनें शामिल हैं। हम उपभोग्य सामग्रियों की एक पूरी श्रृंखला भी प्रदान करते हैं: पीसने वाले अपघर्षक, पॉलिशिंग ब्राइटनर, पीसने वाले द्रव योजक, धातु पीसने वाले योजक, पर्यावरण के अनुकूल योजक, जंग रोधी योजक और बहुत कुछ, सटीक भागों, धातु वर्कपीस, हार्डवेयर और विभिन्न सतह परिष्करण प्रक्रियाओं के लिए आदर्श।

Q2: क्या आपके उत्पाद सभी धातु सामग्रियों के लिए उपयुक्त हैं?

उत्तर: हमारे उपकरण और एडिटिव्स में व्यापक अनुकूलता है, जो स्टेनलेस स्टील, एल्यूमीनियम मिश्र धातु, तांबा, जस्ता मिश्र धातु, कार्बन स्टील, टाइटेनियम मिश्र धातु और अन्य सामान्य धातुओं के साथ-साथ चयनित गैर - धातु वर्कपीस के साथ पूरी तरह से काम करते हैं। विशेष सामग्री या उच्च परिशुद्धता परिष्करण मांगों के लिए, हम आदर्श सतह उपचार परिणामों की गारंटी के लिए अनुरूप उत्पाद सिफारिशें और अनुकूलित समाधान प्रदान करते हैं।

Q3: आपके बुद्धिमान पीसने वाले उपकरण के क्या फायदे हैं?

उत्तर: हमारी बुद्धिमान मशीनें स्थिर प्रदर्शन, उच्च स्वचालन और उच्च प्रसंस्करण दक्षता के साथ आती हैं, जिससे श्रम लागत में काफी कमी आती है। वे एक समान पीसने और चमकाने, उत्कृष्ट सतह की चिकनाई, पूरी तरह से डिबरिंग और जंग हटाने का काम करते हैं। इसके अतिरिक्त, हमारे उपकरण कम ऊर्जा खपत, आसान संचालन और रखरखाव, लंबी सेवा जीवन और विभिन्न वर्कपीस और उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समायोज्य पैरामीटर सेटिंग्स का दावा करते हैं।

 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न 2: अनुकूलन और OEM प्रश्न

 

Q1: क्या आप अनुकूलित उपकरण या एडिटिव्स स्वीकार करते हैं?

उत्तर: हाँ, हम पूर्ण अनुकूलन सेवाएँ प्रदान करते हैं। उपकरणों को पीसने और चमकाने के लिए, हम आपके वर्कपीस विनिर्देशों, दैनिक आउटपुट और वर्कशॉप लेआउट के आधार पर मशीन के आकार, कार्यों, शक्ति, नियंत्रण प्रणाली और प्रसंस्करण मापदंडों को अनुकूलित कर सकते हैं। अपघर्षक योजकों के लिए, हम आपकी प्रसंस्करण आवश्यकताओं और उपयोग परिदृश्यों से मेल खाने के लिए सूत्रों, प्रदर्शन संकेतकों और पैकेजिंग विशिष्टताओं को समायोजित कर सकते हैं।

Q2: क्या आप OEM या ODM सेवा प्रदान कर सकते हैं?

उत्तर: हम वैश्विक ग्राहकों के लिए पेशेवर OEM और ODM सेवाएं प्रदान करते हैं। हम आपके कस्टम लोगो के साथ ब्रांडेड उत्पाद तैयार कर सकते हैं, और आपकी आवश्यकताओं के अनुसार विशेष पैकेजिंग और लेबल डिज़ाइन कर सकते हैं। हमारे पास सीमा पार OEM सहयोग, सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली और समय पर डिलीवरी पर विश्वसनीय अनुभव है।

Q3: अनुकूलित उत्पादों के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?

उत्तर: MOQ उत्पाद प्रकार के अनुसार भिन्न होता है। हम संपूर्ण ग्राइंडिंग मशीनों के लिए छोटे -बैच कस्टम ऑर्डर स्वीकार करते हैं; अपघर्षक योजकों और उपभोग्य सामग्रियों के लिए, MOQ अत्यधिक लचीला है। कृपया अपनी विस्तृत आवश्यकताएं हमारी बिक्री टीम को भेजें, और हम तुरंत एक उपयुक्त MOQ और प्रतिस्पर्धी उद्धरण प्रदान करेंगे।

 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न 3: कोटेशन और मूल्य प्रश्न

 

Q1: मैं सटीक उद्धरण कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

उत्तर: एक सटीक, विस्तृत उद्धरण जारी करने के लिए, कृपया ये विवरण प्रदान करें: विशिष्ट उत्पाद मॉडल/प्रकार, ऑर्डर मात्रा, अनुकूलन आवश्यकताएं (यदि कोई हो), गंतव्य बंदरगाह और पसंदीदा शिपिंग शर्तें। आप एक पूछताछ ईमेल भेज सकते हैं या हमारे ऑनलाइन बिक्री प्रबंधक तक पहुंच सकते हैं, और हम 24 कार्य घंटों के भीतर औपचारिक कोटेशन के साथ जवाब देंगे।

Q2: क्या थोक ऑर्डर के लिए कीमत पर बातचीत संभव है?

उत्तर: हां, हम बड़े ऑर्डर के लिए विशेष थोक छूट प्रदान करते हैं। ऑर्डर की मात्रा जितनी बड़ी होगी, इकाई मूल्य उतना ही बेहतर होगा। हम लंबी अवधि के भागीदारों के लिए अतिरिक्त लाभ भी प्रदान करते हैं, जिसमें रियायती मूल्य निर्धारण, प्राथमिकता शिपमेंट और मुफ्त तकनीकी मार्गदर्शन शामिल हैं। हमारा लक्ष्य विदेशी खरीदारों के साथ लंबी अवधि की, जीत हासिल करने वाली साझेदारियां बनाना है।

Q3: आप कौन सी भुगतान शर्तें स्वीकार करते हैं?

उत्तर: हम मुख्यधारा की अंतरराष्ट्रीय भुगतान शर्तों को स्वीकार करते हैं: टी/टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर), एल/सी (लेटर ऑफ क्रेडिट), वेस्टर्न यूनियन और पेपाल। हमारी मानक अवधि उत्पादन के लिए 30% अग्रिम जमा और शिपमेंट से पहले 70% शेष राशि का भुगतान है। दीर्घकालिक, स्थिर ग्राहकों के लिए लचीली भुगतान शर्तों पर बातचीत की जा सकती है।

 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न 4: डिलिवरी और शिपिंग प्रश्न

 

Q1: उत्पादन और डिलीवरी का समय क्या है?

उत्तर: मानक -स्टॉक उत्पादों के लिए, हम जमा प्राप्त करने के बाद 3-7 कार्य दिवसों के भीतर शिपमेंट की व्यवस्था कर सकते हैं। अनुकूलित उपकरणों के लिए, अनुकूलन जटिलता और ऑर्डर की मात्रा के आधार पर, लीड समय आम तौर पर 15-30 कार्य दिवस होता है। सटीक डिलीवरी तिथि की पुष्टि कोटेशन और बिक्री अनुबंध में की जाएगी।

Q2: आप किन शिपिंग तरीकों की पेशकश करते हैं?

उत्तर: हम प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय माल अग्रेषणकर्ताओं के साथ साझेदारी करते हैं, और समुद्री माल, हवाई माल ढुलाई और एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाएं प्रदान करते हैं। बड़े, भारी उपकरणों के लिए समुद्री माल ढुलाई सबसे लागत प्रभावी विकल्प है; छोटे {{2}बैच एडिटिव्स और स्पेयर पार्ट्स के लिए हवाई माल ढुलाई या एक्सप्रेस डिलीवरी की सिफारिश की जाती है। हम अनुरोध के अनुसार आपके निर्दिष्ट बंदरगाह या पते पर भी सामान पहुंचा सकते हैं।

Q3: क्या आप निर्यात मानक पैकेजिंग प्रदान करते हैं?

उत्तर: हां, हम मजबूत, पेशेवर निर्यात पैकेजिंग का उपयोग करते हैं। लंबी दूरी के परिवहन के दौरान टकराव, नमी और क्षति को रोकने के लिए उपकरण को वाटरप्रूफ कपड़े, शॉकप्रूफ फोम से लपेटा जाता है और प्लाईवुड केस में सुरक्षित किया जाता है। अपघर्षक योजक सीलबंद, टिकाऊ बैग या ड्रम में पैक किए जाते हैं, जिनमें स्पष्ट लेबल और पूर्ण शिपिंग चिह्न होते हैं, जो पूरी तरह से अंतरराष्ट्रीय परिवहन मानकों के अनुरूप होते हैं।

 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न 5: बिक्री के बाद सेवा और गुणवत्ता संबंधी प्रश्न

 

Q1: आपके उत्पादों को कौन से गुणवत्ता प्रमाणपत्र प्राप्त हैं?

उत्तर: हमारे सभी पीसने और पॉलिश करने वाले उपकरण और अपघर्षक योजक सख्त अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों को पूरा करते हैं और डिलीवरी से पहले पूर्ण निरीक्षण पास करते हैं। हम कच्चे माल की सोर्सिंग से लेकर तैयार उत्पाद असेंबली तक, हर उत्पादन चरण में सख्त गुणवत्ता नियंत्रण लागू करते हैं। हम अनुरोध पर गुणवत्ता प्रमाणपत्र और परीक्षण रिपोर्ट प्रदान कर सकते हैं।

प्रश्न2: बिक्री के बाद आप क्या सेवा प्रदान करते हैं?

उत्तर: हम वैश्विक ग्राहकों के लिए बिक्री के बाद व्यापक सहायता प्रदान करते हैं। उपकरण 12-महीने की वारंटी (पहनने वाले हिस्सों को छोड़कर) के साथ आता है। वारंटी अवधि के भीतर, हम मुफ़्त गैर-क्षतिग्रस्त स्पेयर पार्ट्स और दूरस्थ तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। हम वारंटी समाप्त होने के बाद आजीवन रखरखाव सेवाएं, सशुल्क स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति और तकनीकी उन्नयन सहायता भी प्रदान करते हैं।

Q3: उपकरण संचालन संबंधी समस्याओं का समाधान कैसे करें?

उत्तर: हम हर ऑर्डर के साथ विस्तृत अंग्रेजी ऑपरेशन मैनुअल, वीडियो ट्यूटोरियल और इंस्टॉलेशन गाइड प्रदान करते हैं। हमारी पेशेवर तकनीकी टीम ऑपरेशन, डिबगिंग और समस्या निवारण समस्याओं को शीघ्रता से हल करने के लिए ईमेल, वीडियो कॉल और ऑनलाइन चैट के माध्यम से दूरस्थ सहायता प्रदान करती है। बड़े थोक ऑर्डर के लिए, बातचीत के आधार पर साइट पर तकनीकी मार्गदर्शन की व्यवस्था की जा सकती है।

Q4: यदि परिवहन के दौरान उत्पाद क्षतिग्रस्त हो जाएं तो क्या होगा?

उत्तर: हम बरकरार डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए शिपमेंट से पहले सख्त उत्पाद निरीक्षण और सुरक्षित पैकेजिंग करते हैं। यदि परिवहन दुर्घटनाओं के कारण सामान क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो कृपया सभी पैकेजिंग सामग्री रखें, तुरंत स्पष्ट तस्वीरें लें, और हमसे और लॉजिस्टिक कंपनी से तुरंत संपर्क करें। हम बीमा दावों में आपकी सहायता करेंगे, और जितनी जल्दी हो सके क्षतिग्रस्त सामान के प्रतिस्थापन या मरम्मत की व्यवस्था करेंगे।

 

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